IMS: De la información a la comprensión
La Solución de Administración de la Información (Information Management Solution, IMS) es un sistema de administración integral para la operación de toda la cartera de productos de Playtech. Proporciona los elementos de la infraestructura operativa en una solución completa punta a punta y le ofrece el dominio total mediante una única interfaz potente y fácil de usar, que controla todos los aspectos del mantenimiento, la configuración y la administración.
La arquitectura modular del sistema, la escalabilidad total y la redundancia integrada le permiten desarrollarse e incorporar la futura diversificación de productos, a la vez que asegurar la máxima disponibilidad en todo momento. Playtech trabaja en asociación con sus licenciatarios y desarrolla la solución comercial óptima para cada operación, que considere la integración de los sistemas heredados existentes.
Herramientas optimizadas para un rendimiento optimizado
El sistema IMS, que es compatible con múltiples idiomas y divisas, proporciona el kit de herramientas integral supremo, que permite supervisar la actividad del jugador, desde que pincha por primera vez el banner de un afiliado, y continúa mientras realiza la descarga, se registra, hace los depósitos, disfruta el juego y realiza el retiro. En todo el ciclo que atraviesa el jugador, la información es clasificada y enviada, lo cual permite orientar las promociones e iniciativas de marketing automáticamente creando perfiles de usuario y grupos de jugadores, mientras que las herramientas para prevención del fraude de última generación brindan protección tanto para usted como para sus jugadores. También se optimiza la retención de jugadores a través del soporte para el jugador, el chat en tiempo real, los bonos automáticos y los atractivos programas VIP. El sistema IMS también ofrece un cajero que admite múltiples métodos de pago y una sofisticada colección de funcionalidades de seguimiento financiero.
Nosotros unificamos para que usted pueda diversificar
- Obtenga los beneficios de las herramientas de última generación para elaboración de informes y análisis financieros
- Supervise la actividad del jugador con seguimiento en tiempo real y genere estadísticas personalizadas
- Disfrute de las ventajas de un amplio programa de afiliados y subafiliados
- Personalice el idioma, la divisa, los gráficos y los textos para sus jugadores
- Proteja su operación con herramientas sofisticadas para la prevención y detección del fraude
- Identifique a los jugadores que necesitan ayuda con las alertas para soporte al cliente y soporte en vivo de chat en línea
- Apunte directamente a sus jugadores con sistemas de avanzada de bonos automáticos y lealtad para VIP
